Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Alostasis es una plataforma de estudio médico operada por Alostasis, con domicilio en La Paz, Bolivia.

2. Naturaleza del contenido (aviso clínico)

Todo el contenido de la biblioteca, del banco de preguntas y de las respuestas generadas con asistencia de inteligencia artificial tiene fines educativos y de preparación académica. No es consejo médico, no sustituye el juicio clínico ni las guías vigentes, y no debe usarse para tomar decisiones asistenciales sobre pacientes reales. Verifica siempre con fuentes oficiales y actualizadas.

El contenido puede contener errores u omisiones y se corrige de forma continua. Alostasis no garantiza resultados en ningún examen ni proceso de admisión.

3. Cuenta

Necesitas una cuenta con un correo válido. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra bajo tu cuenta. La cuenta es personal e intransferible: compartirla, revenderla o usarla desde varias personas a la vez es causa de suspensión.

El servicio está dirigido a mayores de 18 años o a estudiantes de ciencias de la salud con autorización de su tutor legal cuando corresponda.

4. Planes y pagos

Los precios se expresan en bolivianos (Bs) e incluyen los impuestos que correspondan. Planes vigentes:

• Explora: sin costo.
• QBank Pro: Bs 120 al mes.
• Preparación SSSRO: Bs 30 al mes.
• La RMB: Bs 120 al mes.

El único método de cobro habilitado es el pago por QR Simple desde la app de tu banco. Alostasis no procesa ni almacena datos de tarjetas.

5. Renovación y cancelación

El pago por QR no se renueva solo: concede acceso por el periodo contratado y termina al vencer, sin cobros automáticos ni cancelación que gestionar. Para seguir, vuelves a pagar cuando quieras.

El plan Explora es gratuito y no pide ningún pago; úsalo para comprobar que el servicio se ajusta a lo que buscas antes de suscribirte. Si detectas un cobro duplicado, escríbenos y lo corregimos.

6. Uso permitido

Al usar Alostasis te comprometes a no:

• Copiar, descargar de forma masiva, redistribuir o revender el contenido.
• Automatizar el acceso (scraping, bots) ni eludir los límites de tu plan.
• Publicar preguntas, resúmenes o explicaciones fuera de la plataforma.
• Intentar acceder a cuentas, datos o áreas de administración ajenas.
• Subir contenido ilegal, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.

7. Propiedad intelectual

Los resúmenes, preguntas, explicaciones, la marca Alostasis y el diseño de la plataforma son obra propia y están protegidos por derecho de autor. Tu suscripción te concede una licencia personal, limitada, revocable y no exclusiva de uso mientras esté vigente; no transfiere ninguna titularidad.

Las notas, resaltados y marcadores que crees siguen siendo tuyos. Nos autorizas únicamente a almacenarlos y mostrarlos para prestarte el servicio.

8. Disponibilidad y cambios

El servicio se presta «tal cual» y puede tener interrupciones por mantenimiento o por fallos de proveedores. Podemos añadir, modificar o retirar funciones y contenido. Si un cambio afecta de forma sustancial y desfavorable a un plan de pago, lo avisaremos por correo con antelación razonable y podrás cancelar.

9. Suspensión y cierre

Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, con aviso previo salvo en casos de fraude, abuso o riesgo para la plataforma. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras desde tu perfil o escribiéndonos.

10. Responsabilidad

En la medida que la ley lo permita, Alostasis no responde por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones —académicas o clínicas— tomadas a partir del contenido. Nuestra responsabilidad total se limita al importe que hayas pagado en los últimos tres meses.

11. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado Plurinacional de Bolivia. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de La Paz, Bolivia, salvo que una norma imperativa de protección al consumidor disponga otra cosa.